드디어 스마트폰을 구입했습니다. 옵티머스원은 보급형 스마트폰이라 폰은 무료로 받고 2년 약정으로 SK에 가입했습니다.
LG는 3G 1기가 무료서비스라 고민을 좀 했는데, 원래 SK를 쓰고 있고, 가족회원으로 묶여있어 그냥 SK에서 신규로 다시 가입했습니다. 기존 폰은 2개월 유지하고, 신규 가입비 면제해주고, 케이스도 하나 주네요. 저는 최저 월요금제 35,000원으로 했어요.
스마트폰은 가족할인은 해당이 안됩니다. 무료폰에 할인 혜택이 모두 포함된다고 하네요.
SK는 3G 한달에 100MB입니다. 너무 적죠.. 솔직히 가입하고 이것때문에 한동안 인터넷이나 어플 다운도 못 받았어요. 막상 WiFi 지역도 지하철역 제외하고는 지방에는 별로 없더라고 WiFi 지역이라도 연결이 잘 안되요.
SK대리점에서 구입했는데, 아주 기본적인 사용법 설명해주구요. 우선 Naver나 Daum에서 옵티머스원 카페에 가입해서 사용법을 익히는게 쉽다네요.
네이버 나 다음에서 옵티머스원 카페 검색하면 나와요.. 가입해서 대충 둘러보고 궁금한거 있을때 마다 검색해서 익혀요.
SK텔레콤의 데이터 제공량과 Wi-Fi 서비스 지역이 한정되어 있어 처음에는 좀 난감했어요.
그래서 고객센터에 건의사항을 이메일로 보냈더니 답이 왔습니다.
SK텔레콤에서 스마트폰 가입해서 올인원35요금제 사용하시는 분은 참고하세요. 근데 통신사 그대로 유지하건 크게 후회하진 않아요. 지하철역에서는 WiFi 연결 잘 되구요, 집에는 쿡허브를 설치해서 집안에선 어디든 WiFi 서비스가 되요. 직장에서 거의 쓸일 없고.. 그런대로 사용이 되는데요.
데이터 제공량에 대해서는 추후 서비스 개선 시 반영될 수 있도록 담당 부서로 전달하였으며, 적극적으로 반영될 수 있도록 최선을 다 하겠습니다. 다만, 정확한 개선 일자나 시행 여부에 대해서는 안내해 드리기 어려운 점 고객님의 너그러운 이해를 부탁 드립니다.
참고로 올인원35 요금제를 가입할 경우 WI-FI망이 불안정할 경우 자동으로 3G망으로 접속되어 요금제에서 제공하는 무료데이터통화 100MB에서 차감되며,무료 데이터 통화 초과시 0.025원/0.5KB 적용되는데요.
다만 무료데이터 소진 후 추가 사용을 차단하고자 하실 경우 [데이터한도관리]서비스를 가입하실 수 있습니다.
데이터한도관리 서비스는 데이터 무료통화를 정액으로 제공하는 기본요금제 가입자가 무료 데이터를 소진하면 데이터를 자동으로 차단하여주는 서비스인데요.(무료)
서비스 가입을 원하실 경우 TWORLD 사이트 >요금제 >옵션요금제 > 데이터옵션에서 가입이 가능합니다.
아울러, 아래는 데이터한도 관리 서비스에 대한 내용이니 참고하여 주시기 바랍니다.
① "데이터한도관리" 서비스 가입자가 데이터 무료통화를 소진한 경우
- 자동으로 데이터 한도 정지가 가입되어 이후에는 데이터 사용을 할 수 없게 됨
- 다음달 1일 오전 9시에 별도의 신청 절차 없이 데이터 접속 차단이 해제됨
- 차단 이후 추가 사용을 원하면 충전 및 차단해제를 통하여 한도를 재설정 할 수 있음
※ 단, 데이터존프리, 안심데이터의 데이터 한도 정지와 동일하게 차단 이후에도, MMS, 프리존, M고객센터 등의 서비스는 이용할 수 있음
② 충전, 차단해제 방법
- 충전 신청한 금액만큼 데이터 사용한도를 늘려, 해당 사용한 금액만큼
추가 이용할 수 있고, 차단해제는 무선인터넷을 차단 없이 이용할 수 있음
※ 충전은 5천원 단위로 최대 2만원까지 할 수 있음
- T world: 요금 → 요금납부/충천/환불→ 충전/선물 → 데이터 한도요금제
추가 이용 신청
- ARS: 1513+통화로 연결하여 충전
③ 충전/차단해제 신청은 당월 신청과 매월 자동신청을 할 수 있으며,
충전 신청시 충전금액은 0.025원/0.5KB 적용하여 사용량 만큼 후불 청구됨
또한, Wi-Fi관련으로 문의해 주셨는데요.
우선, Wi-Fi 서비스는 유선인터넷 서비스를 한정된 공간에서 무선으로 이용할 수 있게 하는 무료 서비스로 SK텔레콤에서 제공하는 것이 아니라, 휴대폰에서 해당 Wi-Fi를 잡아서 이용할 수 있도록 제공하는 기능입니다.
이에 저희 SK텔레콤 T Wi-Fi존 이용이 아니시라면 해당 지역의 Wi-Fi망을 제공하는 유선사업자로 문의해 주셔야 하는점 참고부탁드리오며,
현재 SK텔레콤의 T Wi-Fi(와이파이)존 지역은
T WORLD 아래 메뉴에서 조회 가능하니 T Wi-Fi(와이파이)존을 확인하실 수 있습니다.
=>www.tworld.co.kr > 고객센터 > T와이파이존 > 이용안내 페이지 [T와이파이존 찾기]
※ T와이파이 존에는 T와이파이존 스티커가 부착되어 있습니다.
현재 저희 SK텔레콤에서는 Wi-Fi 서비스를 받을 수 있는 T와이파이존을 제공해 드리고 있으나, 아직까지는 설치하는데 한계가 있는 점 양해 말씀드리며, 점차 확대해 나가고 있으니 고객님의 많은 이해를 다시 한 번 부탁드립니다.
참고로 T Wi-Fi Zone을 통해 무선데이터 서비스를 이용하시고자 하는 고객님들을 위해 유동인구가 많은 지역을 위주로 계속적인 T Wi-Fi Zone을 늘려나가고 있는데요.
기재해주신 것처럼 타사에 비해 SK텔레콤의 T Wi-Fi Zone이 적은 것이 사실이며 이에 Wi-Fi Zone의 추가적인 설치와 더불어 더욱 만족하실수 있는 서비스를 제공하기 위해 전국 어디에서나 안심하고 데이터 이용을 하실 수 있도록 많은 노력을 기울이고 있으니 부디 너그러운 마음으로 이해해 주시길 바랍니다.
아울러 아울러 고객님께서 주신 소중한 의견에 대해서는 담당부서로 건의하여 보다 많은 T Wi-Fi Zone이 설치될 수 있도록 다시 한번 추후 검토/개선 될 수 있도록 전달해 보도록 하겠습니다.
고객님과의 인연을 더욱 소중히 생각하며 더 좋은 프로그램을 기획해서 찾아 뵐 수
있도록 더욱 노력하겠습니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
